Centre Médical de soins non programmés, URGENCEMED - Saint-Antoine

"Très Bien reçu par Salim pour mon pansement au pied, très agréable très professionnel, surtout pour la mise en valeur de mes orteilles"

"J’ai pris rdv aujourd’hui,ont m’a pris à l’heure, j’ai était vu par le docteur IMBERT RÉMI un médecin très bienveillant,à l’écoute ,très patient est d’une gentillesse c’est rare de nos jours un médecin qui n’est pas notre médecin généraliste est qui autant sympa,c’est pas la première fois que j’ai je voit ce médecin qui avait déjà vu mes enfants ,pareil avec les enfants très doux ,je recommande ce médecin 🙏"

"Ça fait deux fois que j’étais un samedi à 20h et c’était fermé quelle honte"

"A fuir mérite aucune étoile"

"L’infirmier incroyable le meilleure on a pue bien discuter et mon amis qui c’est blesser et après son passage avec cette infirmier il aller déjà mieux"

"Un centre d’urgence ouvert 7j/7j et jusqu’à 22h!!!!! Sauf que j’arrive à 18h30 il restait 4 personnes mais on me dit non on prends plus de patients j’étais obligé de descendre aux pennes Mirabeau HONTEUX de refuser des patients alors que vous êtes censé fermer à 22h plus jamais"

"Accueil rapide mais j'aurais du recevoir mes résultats par mail dans la journée je n'ai toujours rien reçu aucun retour par mail puis quand on appelle personne ne décroche plus de 30min d'attentes sans réponses. Triste de constater que le service médical est aussi peu fiable"

"Centre médical au top, notamment le docteur Khadersuper médecin très bonne équipe super professionnel merci dr"

"Mon fils étant malade s’est présenté dans ce lieu pour voir un médecin , vu que sois disant il ne faut pas de rdv . Donc arrivé dans ce lieu il n’a pu voir personne car il y avait une affiche qui précisé que cet endroit ne prenait pas de nouveaux patients ! Cela est inadmissible ! Mon fils a faillit être aux urgences mais heureusement que l’on a trouver un médecin dans les alentours , je déconseille cet endroit c’est une honte !"

"Ici ont me refuse constamment la mutuelle obliger de payer l'avance médecin veu rien savoir m'oblige à payer"

"Une vraie prise en charge l’infirmier et d’une gentillesse, le docteur est très humaine. Des personnes très professionnelles et très compétentes et surtout qui aiment leurs métiers. Merci à vous."

"Es ce que aujourd'hui c'est ouvert car je suis venu ya pas longtemps et c'était fermer alors que c marqué ouver jusqu'à 22h"

"Bonjour. Je vous envoi ce mail suite à l'entretien que vous avez eu avec ma femme. Elle vien de sortir de votre cabinet, et il y a une chose qui me deplai suite à votre entretien. Elle vous a parler de la bactérie de crevette, et vous avez rigoler. Vous lui avait dit que internet délivré de fausse information sans même vous pencher sur le sujet. L'intoxication aux crevettes est belle et bien réel c'est une bactérie mangeuse de chair. Nous étions attablé au restaurant quand cela est arriver. Depuis je vois que son état s'est agravé et suite à votre entretien je ne pense que cela va changer quelque chose car vous ne l'avez pas cru pour la bactérie. Vous lui avez prescris des médicaments sans même savoir les circonstances de ses douleur ou de ses ressenti. Veuillez me recontacter à ce sujet, car je vous envoi des mail mais cela est indésirable. Docteur hakim sirat"

"21h déjà fermé sans aucune information on se demande pourquoi les hôpitaux SS saturé déçu"

"perso ca a été c'est pas le top mais on m'as perfusée pour me soulager et désolée mais quand c'est vraiment urgent on vas a l'hôpital pas un centre médical. même si tu passes vite quand c'est urgent c'est les urgences."

"Rdv a 17h00 mais le rideau est fermé, alors que sur internet il est indiqué que c’est ouvert. Inadmissible !"

"Les horaires ne corresponde pas ! En sachant que le centre ferme à 22h je suis arriver à 18:30 on ne m’a même pas ouvert la porte on m’a simplement dit à travers un trou de la porte «  C’EST FERME ! ». Et aucune réponse téléphonique !"

"Très bon centre médical, j'y suis allé pour une urgence mais malgré un peu d'attente le personnel c'est super bien occupé de moi que ça soit l'infirmière ou le médecin. Ce dernier prend le temps de tout expliquer et c'est vraiment agréable d'avoir un personnel soignant aussi qualitatif. Encore merci"

"On peut réserver un rdv mais l'endroit est fermé. Il faut vraiment qu'il supprime c'est point médicaux qui ont l'air factice ou alors qu'il indique quand ils sont ouvert pour de vrai"

"Pris rdv ce jour sur doctolib. Arrivée fermé! Alors que même sur google c'est écrit ouvert"

"Gros problème d'horaire ça ne correspond pas à ce noté de sur Google. A rectifier si vous avez changé d'horaire. Merci."

"Après 3h d'attente avec une enfant souffrant le martir, qui devait être prise en urgence, mais biensur cela ne semblait pas une urgence pour le médecin qui pour moi n'en est pas un. Comment peut on être médecin et pas humain.... bref au final le médecin estime que ma fille n'est pas une urgence et ne l'a prend pas comme convenue en urgence et après que j'ose réclamer car oui on me l'aurait dis dès le début je serais parti ailleurs.... cette médecin n'ayant pas aimé que je réclame et m'informe qu'elle ne prendra pas ma fille en consultation après 3h d'attente avec une enfant qui souffre elle refuse les soins ce qui est inadmissible et illégale... j'ai eu donc partir ailleurs voir un autre médecin compétent et humain. Donc ce centre est à fuir car sa ne sait même pas évaluer les urgences et demande le respect alors que le propre médecin manque de respect aux patients et prend les gens pour des cons. Même les chiens sont mieux reçus chez le vétérinaire. A fuir cette endroit réellement et cette médecin devrait revoir le parcours d'un médecin et surtout le côté humain, car nous sommes humains avant tout et le refus de soins surtout un enfant est illégale... On respect les gens si l'ont veut également le respect. Très mais très déçu et en colère c'est sur je ne remetrais plus les pieds..."

"Déçu 😞 secrétaire hautaine et désagréable...pense tout savoir mais malheureusement pour elle ce n'est pas le cas bref juste pour vous informer le terme toux rauque sa existe confirmer par le médecin qui la lui meme employé...avant de rire au nez au patient il faut s'informer !!! J'ai du apprendre à mes enfants (présents sur place )que des gens personnes comme vous exister. Franchement à fuire les rdv ne sont pas respecté et la secrétaire elle-même ne respecte pas les patients . Après 3h00 d'attente le médecin lui était super trop de boulot pour une seul personne ."

"Tout simplement une honte il est 9h37 et le centre n’est toujours pas ouvert, franchement fermer le ça évitera de donner de l’espoir aux gens et de les faire attendre."

"A FUIR !!!! Une honte à la médecine ce centre vraiment. Ouvre quand ça les arrange, les rdv sont inexistants et la pseudo médecin se prend pour une r@caille des bas quartier. Va falloir redescendre et ce dire que vous êtes à St antoine vous étonnez pas d’être prise à parti avec un comportement pareil !"

"En accord avec plusieurs avis : rdv à 17h30 sur doctolib j’arrive même en avance en pensant que c’est un centre de santé dans la norme. A mon arrivée, pas de secrétaire juste une affiche sur la borne d’enregistrement qui indique que le médecin ne prends plus de consultation. J’ai du m’informer avec des usagers qui attendaient leur tour sans rdv. Je demande au médecin si c’est possible qu’elle me prend du coup comme convenu, Mais elle me fait comprendre que oui et d’aller attendre dans la salle d’attente. J’attend du coup 17h40 pour retourner la voir, et elle me répond sur la défensive que elle m’a juste dis d’aller m’enregistrer et de patienter et qu’elle me prendrait entre deux rdv. 1h plus tard, y’a le numéro juste avant moi qui passe mais la personne étant pas présente, je vais revoir le médecin, et elle ne souhaite toujours pas me prendre en disant qu’il y a des gens qui attendent. Qu’est ce qui aurait changé qu’elle me prend à ce moment la vu que la personne n’était pas là et j’étais la suivante ? Bien évidemment j’ai pas été la suivante. Quand ce fut enfin mon tour, elle est parti prendre une pause, elle m’examine très rapidement sans occultation et me dis d’appeler le prochain patient. Sauf que ce dernier, son tour était déjà passé mais a été pris directement après sa remarque. Honnêtement, je vous déconseille le centre avec ou sans rdv, aucune considération. Il faudrait respecter le concept de SUR RDV et SANS RDV."

"J’ai été ce matin pour une urgence j’ai pris un rdv sur Doctolib a 5h du matin pour 9h45 j’ai attendu plus de 1h j’ai été me renseignez car je trouver sa long pour qu’à la fin le pseudo docteur et la pseudo infirmière me disent que les rdv ne compter pas qu’il y avait un problème sur Doctolib et qu’il fallait attendre que les 20 personne venue sans rdv passe accueil inexistant le minimum n’y est pas tout il on aucune étique et aucun respect des patient qui sont réellement dans l’urgence donc il devrais retirer le mots urgence et simplement laisser consultation"

"N’ouvre pas à l’heure pourtant affiché «ouvert » sur le site"

"Prise en.main professionnelle Attentive Rapide Prescription et vérification des résultats Patience par rapport aux pb récurrents de l informatique. Si ce la pouvait être réparé ou entretenu comme il faut cela soulagerait le personnel médical!!! Locaux peu respectés par les visiteurs et beaucoup d indiscipliné.."

"Suite à une douleur thoracique mon généraliste me dit d aller passer un électrocardiogramme. Le centre de l Estaque étant fermé sans raison, je vais à celui de St Antoine ou je signale au médecin une douleur thoracique. 4 heures d attente plus tard ce médecin me reçoit mais m informe que son appareil est en panne et me conseille d aller à l hôpital."

"Rdv pris sur doctolib , arrivé sur place personne . Ils ont même pas pris la peine d’annuler le rdv . Je le suis déplacé avec mon bébé malade pour rien"

"Docteur ZERROUKI Anissa as décidé de M’interdire l’accès au soins elle me dit car vous n’avez aucune confiance en moi et le principal avec son médecin c’est la confiance tout ça parce que elle a refusé de lire mon attestation de mes droits complémentaires santé donc jai insistez j’ai fait l’avance de 7€ sa réponse a été je n’ai pas vérifié votre attesta si je vous le dis c’est que c’est vrai faites-moi confiance moi j’avais besoin qu’elle jette un coup d’œil point cette attestation qui disait que j’avais’ droit jusqu’en 2023 bref du coup quand je suis malade je galère a voir un médecin pas le droit de m’interdire l’accès aux soins"

"À mon avis il faut changer les horaires sur votre page Google j'ai été la bas à 19h20 rideaux fermés malheureusement. Je suis déçue 😞 surtout qu'on a fait un bout de chemin pour une urgence."

"Des Médecins très professionnels à l’écoute du patient nous avons de la chance d’avoir ce cabinet ouvert 24/24 dans ce secteur. J’étais malade et j’ai pu me présenté sans rdv et tardivement je félicite l’équipe pour leur professionnalisme et franchement hésite pas d’aller consulter dans ce cabinet car il font du très bon travail."

"Je suis passer la semaine dernière j'avais une inflammation de l'oreille au point que je la sentais plus. Franchement j'étais trop bien reçu par Dr D. H très bon médecin et très patiente d'ailleurs j'aimerais bien la remercier car je me sens trop bien. Juste il ne faut pas généraliser."

"Médiocre un médecin qui ne réalise aucun bilan sanguin ou copro dans les cas de Hyperthermie, nausée vomissements diahree un test pcr et ecbu plus l ide vous accueil avec des lunettes de soleil et vous dit je n'est pas perdu le pcr d un air supérieure si vous n aimer pas votre métier changer vous soigner des être humains pas du bétail à fuire en tant qu' Infirmière fuyait."

"Nous avons été reçu d'une façon impolie. Le Docteur Anissa nous à dit j'en ai rien à f..... suite à une demande de consultation pour un enfant de 9 ans qui souffrait d'otite et de fièvre. Le médecin prétends avoir consulté 60 patients et qu'il doit partir alors qu'il est écrit URGENCES MED de 6h à 22h. (Il était 17h40 à notre passage.) Je ne comprends pas comment on puisse refuser un enfant qui présente des symptômes. Un adulte peut patienter, je pense mais un enfant c'est plus difficile. En allant consulter, ce médecin vous savez maintenant à quoi vous attendre...ou peut être pas j'espère !"

"En l espace de 4 jours j'y suis allée 2 fois.une fois a cause du covid.Mon mari et moi avons été très bien reçu par l infirmière et par le médecin.Mme Touhami Nahima.Elle a su trouvé les mots pour me détresser et me conseiller car c était une 1ere pour nous car j'etais très inquiète pour mes enfants Et aujourd hui pour mon fils de 4ans et demi reçu par Mme Torossian Estelle que j'ai trouvé au top elle a su diagnostiquer la maladie de mon fils en lui prescrivant une perfusion faite au centre medical par un infirmier très gentil,doux avec les enfants,patient et aimable et surtout très professionnel.Tout a disparu en même pas 1h.Quel soulagement!!! Moi personnellement je recommande ce centre et j'y retournerai."

"Très bon accueil de Mme Zerrouki, je suis venu pour savoir si j'avais des vaccins à faire avant un départ en Afrique , elle a pris le temps de vérifier avec moi les éléments importants de mon voyage et m'a conseillée un traitement préventif contre le paludisme, elle m'a parfaitement exposé les risques donc je suis content car j'ai pu prendre une décision éclairée. Je n'ai pas attendu très longtemps au final, je suis content."

"J'ai été reçu par le docteur Zerrouki suite à un accident de la circulation. Très bonne prise en charge de la douleur et du suivi avec une radio effectuée le jour même. Encore merci."

"Nous avons était reçu par Mme Torossian, qui nous a tout juste écouter, elle demande qu’elle médicament nous avons prit, elle nous laisse même pas le temps de finir en répondant « toute façons tempis c’est pas grave ». Symptôme pris à la légère, diagnostique donner en écoutant à peine le patient, de la télépathie peut-être ?. Ni bonjour, ni au revoir, la politesse n’est pas donner à tout le monde à priori."

"Ouverture à 9h10 or sur le site c’est indiqué ouverture à 9h00. J’avais rdv à 9h00 je devais quand même patienter comme tout le monde en prenant un ticket. À fuir, même pour annuler sur Doctolib il faut les contacter mais personne au bout du fil.."

"Une honte ce centre medical!!!!!! 3h d'attente ! 1 docteur seulement pour 1 salle d'attente remplis de patients!!! C'est juste honteux !!! Et ca sapelle des urgences?! On a le tp de mourrir avec eux!!!! Fuyez !"

"J y suis aller hier matin je pense qu il avait peur de m ausculter. J ai les symptômes de la grippe enrhumé avec un masque il n à pas voulu que je me mouché dans son cabinet."

"A l'heure ou j'écris mon avis, mon appel téléphonique tombe dans une impasse musicale, mais personne décroche. Pourtant il est 10h25. Merci pour la musique gratuite, je raccroche au bout de 11 mn de jazz. Centre à fuir d'urgence, d'où son vrai nom. PS: Ce n'est pas pour un rendez-vous mais pour autre chose"

"J'ai eu l'occasion de passer au centre médical pour une otite très douloureuse Le docteur Zerrouki m a ausculté tout de suite .... Elle m'a prescrit des médicaments qui m'ont soulage instantanément... Je ne peux que vous conseiller le centre médical et si vous avez ma chance de passer par le docteur Zerrouki ! Bien à vous"

"Bien sûr on peut attendre longtemps mais c'est normal pour un centre d'urgence sans rdv. Le personnel médical et notamment le docteur Anissa Zerrouki est très gentille, compétente et surtout prend le temps de bien expliquer les choses. L'infirmière présente était également très bienveillante. Merci."

"Je me suis rendu à Saint Antoine pour un mal de dos. Et franchement ça a été top ! Équipe médical efficace. J'ai eu le droit à une perfusion d'antidouleurs pour me soulager. Ça m'a évité des heures aux urgences pour un doliprane. Je conseille 🙏"

"J’ai été très bien reçu par le Dr Zerouki Elle était à mon écoute et a su répondre à mes attentes. Je recommande ce cabinet qui est ouvert tous les jours et jusqu’à 22h ! Pratique quand le médecin traitant est fermé 👍🏽"

"Le personnel médical est au top. La possibilité d’avoir une prise en charge complète incluant un(e) infirmier(ère) est un vrai plus . Nous nous y sommes rendu avec mon petit frère qui était dans un état de déshydratation important et la pose d’une perfusion par le corps médical fut un grand bienfait. Le Dr Zerrouki est à l’écoute. Elle a pris le temps nécessaire pour nous donner une solution adaptée."