Groupe Médical La Pépinière - Villepinte

"Contrairemement aux autres avis, le rdv s'est passé sans aucun problème. Ma femme a été reçue à l'heure et l'examen s'est parfaitement déroulé. Un rdv de suivi à été fixé très rapidement. Merci"

"Mme Guillemette Sacchi remplaçante de Tanguy Baisieux. Je trouve cela pas du tout correcte de votre part d’annuler mon rendez-vous pour quelque minute de retard. Sachant que vous avez déplacé mon rendez-vous qui été initialement prévu à 11h et qui au final déplacé à 11h45. J’ai du m’organiser par la suite pour au final être rejeté. Si c’est comme ça que vous traitez vos clients alors je ne reviendrai plus chez vous. Un peu de respect nous ne sommes pas de la viande."

"Remplaçante du Dr Belmadi (Dr Nassera Chamek) absolument irrespectueuse. Elle ne respecte pas l’ordre de passage : elle fait passer les patientes arrivées avant moi même si leur rendez-vous est après. J’avais rendez-vous à 13h45, elle était déjà très en retard car à 14h30 elle n’avait toujours pas terminé avec ses patientes. Mes quelques minutes de retard ne se seraient même pas fait remarquer vu son énorme retard, mais elle m’a quand même dit que si je n’étais pas contente je pouvais partir, tout en me faisant signe de la main de m’en aller. Pourtant, toutes les fois où le Dr Belmadi avait beaucoup de retard, je n’ai jamais rien dit, car ça arrive et c’est ok. C’est d’ailleurs pour ça que je continue à aller chez elle. Mais là, comme c’était une situation d’urgence, je n’avais pas le choix de passer avec la remplaçante. Apparemment, il faut arriver 6h avant son rendez-vous pour espérer passer avant tout le monde. Dorénavant, prenez vos rendez-vous en fin de journée et venez dès le début d’après-midi si vous voulez avoir une chance de passer plus tôt. En trottant, elle a fait perdre une patiente au Dr Belmadi, car je ne remettrai plus les pieds là-bas. J’ai trouvé à la minute une autre gynécologue bien plus compétente et humaine. Son comportement froid et hautain en dit long. Il est hors de question que je me fasse ausculter par ce genre de praticienne."

"Catastrophique une secrétaire qu il c'est pas parler avec sa bouche que elle crie alors que le médecin avais 2h de retard ne jamais y aller dans leur centre je déconseille a tous le monde"

"Dommage que l'on peux pas mettre zéro, neurochirurgien a fuir , pense qu'à son porte feuille , horrible je déconseille fortement. Je suis très déçue j'ai jamais vu de tel médecin réagir de la sorte . AUCUNE EXPLICATION ET EN PLUS DE CA ELLE VOUS CRIE DESSUS LOL CEST LA MEILLEURE VRAIMENT........ A FUIRRRRRRR"

"Mon expérience dans ce cabinet médical a été extrêmement décevante. J’avais rendez-vous le 5 mai à 9h30, pour une écho 3 T, et sachant que les retards sont fréquents, j’ai pris mes précautions en arrivant à 8h45 avec mon mari. Nous étions les premiers sur place, seuls avec la secrétaire. Deux autres patients sont arrivés ensuite. À 9h08, le médecin arrive mais ne prend pas immédiatement son premier patient. Elle reste au téléphone jusqu’à 9h15, puis commence enfin les consultations. Le premier patient sort à 9h28. À ce moment-là, au lieu d’appeler le suivant immédiatement, elle reprend son téléphone et reste en ligne jusqu’à 9h35 avant de commencer la prochaine consultation. À 9h35, l’heure de mon rendez-vous, elle appelle un autre patient au lieu de moi. Mon mari, surpris, lui rappelle poliment l’horaire prévu. Sa réaction ? Elle perd son sang-froid et une réponse agressive, affirmant que discuter avec lui la mettrait encore plus en retard. Elle ajoute fièrement en haussant la voix qu’elle avait le premier patient prévu à 8h30 et le second à 9h00, ce qui, au lieu de justifier le retard, ne fait que confirmer l'ampleur du problème. À ce stade, je prends la décision de récupérer ma carte Vitale et de partir, pour trois raisons : 1. J’avais déjà eu une mauvaise expérience dans ce cabinet, avec une autre professionnelle, lors de ma deuxième échographie, qui avait été expéditive et frustrante. 2. Nous espérions que notre absence permettrait de réguler le retard accumulé, afin d’éviter aux patients suivants de subir la même attente. 3. Son incapacité à gérer son stress face à une situation pourtant courante révélait un problème évident d'organisation. De plus, être face à un professionnel tendu lors d'une consultation médicale n'est jamais agréable, encore moins lorsque l'on attend un suivi rassurant. Ce rendez-vous était en tout début de journée, et pourtant, le retard était déjà considérable. Je me demande ce que cela donne en fin de journée, lorsque la liste des consultations est encore plus longue. Je comprends qu’il puisse y avoir des imprévus, mais dans ce cas précis, rien n’est fait pour éviter ces retards, au contraire, ils semblent intégrés au fonctionnement du cabinet. Entre l’arrivée tardive du médecin et les appels téléphoniques avant et entre les patients, la gestion du temps est totalement incohérente. Je suis une patiente compréhensive, mais lorsqu’aucun effort n’est fait pour améliorer la situation et qu’au contraire, on se retrouve face à une désorganisation totale, c’est une incompréhension profonde qui s’installe. Dommage que la quantité de patients prime sur la qualité des soins."

"Dommage que je puisse pas mettre 0 arrivé avec à peine 10 minutes de retard le docteur Tanguy a fait annuler mon rdv du jamais vu aucune compréhension par contre quand ils sont en retard nous devons rien dire Je déconseille fortement"

"Faite attention aux médecins qui vous reçoivent en consultation Le 1er doliprane et vitamines c pour une grippe... Résultats : infection des poumons et des bronchite, traitement non adapté. J'ai du voir un second médecin, qui m'a donné un traitement adéquat."

"Horrible, le Dr Teandraza Dina est antipathique, n’est pas la pour tenter de vous guérir mais seulement aller vite pour son prochain patient, je vous déconseille de vous y rendre!"

"Situé sur le grand boulevard Ballanger Séance chez le podologue au 1 er étage De bons conseils. Prévoir de stationner aux alentours , peu de place sur le trottoir d’en face."

"Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles J'y vais depuis 2022 les secrétaires ne respectent pas les patients Passent leur temps à faire du copinage en faisant passer leur copine. Apprenez à respecter les gens Bonne journée"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Je déconseille d’y aller! J’y suis allée suite à une operation des dents de sagesses (car le stomatologue ne fait pas d’arrêt de travail) et le jeune médecin (sûrement un stagiaire) m’a arrêté pour une seule journée alors qu’il m’a vu avec les joues gonflées comme un hamster et des bleus sur le visage! Il m’a dit « revenez demain pour un autre arrêt » donc j’en ai conclu qu’il voulait pomper mon argent tous les jours. A FUIR"

"retard de 1 heure. on fait un rdv sur doctolib avec un medecin, à l'arrivée on trouve une autre medecin qui fait la consultation en manque de respect et de professionalisme, et elle livre une ordonnance au nom d'un 3ème medecin."

"Suite à mon expérience ce jour pour la première fois, je viens ici et voyant la majorité des avis qui dénonce le manque de respect et le manque de professionnalisme des secrétaires qui discutent de la pluie et du beau temps devant les patients dans une posture peu professionnelle,je ne suis clairement pas étonnée car c’est ce que j’ai expérimenté aujourd’hui. Si je n’avais pas rappelé pour confirmer l’heure de mon rdv je me serais déplacé pour rien car la secrétaire n’a pas notée le rdv en question. Et le jour du rdv on me dit que ce n’est pas dans ce cabinet mais dans le second… et ce sans aucune considération et aucune excuse pour la gêne occasionnée ! Ce n’est vraiment ps sérieux ! À vous les propriétaires de ce groupe svp remettez vous en question et formez vos équipes qui manque cruellement de professionnalisme !"

"Consultation avec le Dr Rasamisoa pour une consultation post opératoire d’endocrinologie ce mardi. Je me demande encore pourquoi consulte t’il pour de l’endocrinologie puisqu’il n’a fait que rédigé un compte rendu de mes sorties d’hôpital ! Hors j’étais venus faire un point pour obtenir des ordonnances laboratoire prise de sang ainsi qu’une échographie de la zone concernée. Ce n’était pas de son ressort m’a t’il dit. Par contre facturation de 81€50 pour entendre ça ! Choqué. Le médecin généraliste lui aussi est choqué de ce manque de prise en charge du patient qui relève de l’incompétence."

"Très bonne expérience pour ma part. Secrétaires adorables, le docteur que j'ai vu (Docteur Kahlouche) absolument génial et empathique, je reviendrai si besoin !"

"Très belle expérience dans ce cabinet médical ! J’ai été très bien accueilli par le personnel de l’accueil du début à la fin de mes consultations . Je remercie Mme Nassera jiar elle nous a suivi tout le long de cette grossesse nous avons pu bénéficier d’une très belle prise en charge ."

"Je suis au dans le cabinet médical la pépinière de Sevran j’ai toujours été satisfait de ce centre jusqu’au jour où il y a un problème et que la secrétaire ne sait absolument rien gérer du tous Pour expliquer mon cas, j’avais un rendez vous avec la remplaçante de mon médecin traitant pour prolonger un arrêt on m’annule mon rendez vous 1 jours avant déjà c’est pas cool breff je passe je reprend moi même rendez vous sur Doctolib 2jours après (en visio) je parle avec le médecin ect mais oubliant que j’ai déplacé ce rendez vous j’ai oublié de dire au médecin d’anti daté mon arrêt vu qu’il m’on annulé mon rendez vous (donc leur faute à eu) j’apl tous de suite derrière le centre médical en lui expliquant la situation elle me fait croire au téléphone qu’elle va aller prévenir le médecin (grosse blague) et je reçois mon arrêt que le lendemain sur ma boîte mail donc je me déplace jusqu’au centre médical pour voir avec la secrétaire déjà pas aimable du tous on a même pas envie dparler avec elle une dame assez jeune avec une queue de cheval noir qui m’a juste dit je peux rien faire pour vous et m’a laissé comme ça aujourd’hui je suis en galère avec la sécurité social merci la secrétaire pourri qui devrait revoir son travail ou de changer si ça ne lui plaît pas."

"Pas sérieux du tout annulation de mon rendez-vous au dernier moment le jour même, en plus cabinet très sale, toilette sale, salle d'attente poussiéreuse, je parle bien de celui de Sevran."

"On m'annule mon rdv sage femme pour une ech T3 la veille du rdv pour soit disant praticien absent. On me déplace le rdv à une date sans demander mon accord et en plus en dehors du délai recommandé pour l'examen. J'appelle donc le centre pour leur expliquer la situation, et la dame me confirme un rdv entre deux patientes qui rentre dans mon agenda. N'ayant pas reçu de confirmation sur doctolib ni par message, j'appelle la veille de ce deuxième rdv pour m'assurer de l'horaire et verdict, aucune trace n'est enregistrée, pour eux je suis toujours positionnée sur la date qu'ils m'ont choisie. Voilà, aucun qualificatif ne peut qualifier ce manque de respect et de professionnalisme. Je n'y reviendrai plus"

"Je suis extrêmement déçu par le cabinet du docteur Rica Stanciu. Après avoir pris rendez-vous il y a plus de 3 mois, je me présente le jour de la consultation, et là, je suis accueilli par une secrétaire particulièrement désagréable et condescendante. Elle m’affirme que je n’ai jamais pris de rendez-vous et que je n’apparais pas dans leur fichier. Quand je lui explique que c’est faux, elle persiste, me laissant entendre que j'invente un rendez vous. Ensuite, elle change de version en prétextant que je n'avais pas envoyé le courrier d’adressage au docteur, alors que j’ai la preuve du contraire. Puis, pour couronner le tout, elle prétend que c’est le médecin qui a annulé le rendez-vous sans raison valable, et que c’est son droit de faire ce qu’elle veut en triant les patients. Je n’en revenais pas de tant de mépris et d'irrespect. Le pire, c’est qu’au lieu d’assumer ses erreurs, la secrétaire a accusé le docteur Stanciu, disant que c’était elle qui ne savait pas faire son travail. Quelques heures plus tard, c’est finalement le docteur qui m’a contacté pour m'informer qu’elle avait retrouvé mon courrier et que je pouvais revenir mais elle est tombé sur ma messagerie. Lorsque j’ai rappelé pour des explications, la secrétaire, toujours aussi arrogante, n'a fait que fuir ses responsabilités, en accusant ouvertement sa supérieure, la docteur Stanciu, pour éviter d’assumer ses erreurs. Et pour couronner le tout, elle m'a raccroché au nez en prétextant qu’elle avait d'autres patients à gérer. C’est tout simplement inadmissible. C’est honteux qu’un cabinet médical emploie une secrétaire aussi désagréable, qui parle mal aux patients, et qui va jusqu’à accuser les médecins pour fuir ses responsabilités. Je déconseille fortement ce cabinet tant qu’ils n'auront pas réglé cette situation, car le manque de respect envers les patients est flagrant. Suite à l'accueil désagréable et les erreurs de gestion que j'ai subies lors de mon rendez-vous du 15 Octobre 2024, j'ai été contraint d'émettre un avis public. La manière dont cette situation a été traitée, en particulier le comportement de votre secrétaire et le manque de respect dont j'ai fait l'objet, m'a profondément affligé. Étant donné que ma santé se dégrade et que j'ai été injustement privé de soins essentiels, je vais consulter mon avocat afin d'examiner les recours possibles. Nous évaluons la possibilité de lancer une action judiciaire, car cette erreur aura des conséquences directes sur ma santé."

"J'avais rendez aujourd'hui à 12:20 il y'avait du monde à l'accueil le médecin MR Amine remplaçant du Dr Anette il m'a mis en absence et il est parti en pause jusqu'à 15h pareil pour un autre patient il avait rendez vous à 12:30 Une seule personne a l'accueil se n'est est pas notre faute il aurait dû attendre Je reviens plus chez vous"

"blessure au bas du dos le dimanche prise en charge le lendemain lundi rdv Doctolib meme si j’ai attendu rdv a 15H15 consultation vers 16h…l’important la prise en charge excellente du corps medical merci au docteur son expertise,son assistante pour le receuil des infos me concernant, et l’infirmier qui m’a administré en intraveineuse de quoi calmer voyant ma douleur bravo a tous de vrais professionnels 🙏 Cordialement"

"Rdv à 16h10 toujours pas passé a 16h40 une dame avait rdv à 15h à 16h30 elle est passée franchement n'y allait pas de plus la fille de l accueil très insolente ! Même pas un désolé rien... n'y allait pas sa sera une perte de temps pour vous."

"Le seul point positif est que le médecin envoie les arrêts direct à la sécurité social, sinon a FUIR ils ne sont pas sérieux et vous font déplacer pour rien en achat que cet eux qui font l'erreur sur les arrêt maladie. Impossible de les joindre par téléphone ils parlent de manière déplacé et n'assume rien du tout !!"

"J’ai été vu par une remplaçante, très hautaine et antipathique. A changé de comportement quand je lui ai dis que j’étais externe en médecine. Que l’on soit professionnel de santé ou non on mérite tous de la CONSIDÉRATION. Un manque de professionnalisme total, sa collègue qui nous interrompt en pleine consultation pour discuter du cas d’une autre patiente. Elle me propose une perfusion d’Omeprazole, chose très peu commune en cabinet de ville. Pas d’indication à administrer le médicament par voie intraveineuse je ne vais pas m’étaler à faire un cours de gastro en commentaire. JE DÉCOMMANDE."

"À fuir, je suis venu une demi-heure avant l’heure pour être sûre d’être prise à l’heure. Cela fait déjà 1:30 que j’attends et il reste encore d Ils prennent les gens pour du bétail. Ils prennent les rendez-vous à la chaîne pour avoir énormément de monde, mais ne pas leur heure de rendez-vous à."

"Accueil assez sympathique. La personne est seule ça ne doit pas être facile. Ensuite une première personne 'nous reçoit pour préparer la visite. Très sympa. Puis le médecin, très à l écoute, sympa. De l attente malgré un rdv. Je ne comprends pas comment ils gèrent les sans rdv et les rdv donc il faut s attendre à de l attente. C'est la 4ème fois que je viens et c'est toujours des gens compétents et humains que je rencontre. Par contre, pas d accueil téléphonique. Vu que la personne est seule ça se comprend. Avant, elles étaient 2ou 3.Peu de plages horaires sur doctolib, dommage"

"A fuir tout simplement !! J’étais déjà venue 1 fois en décembre 2022 il y avais énormément de retard . Je reviens aujourd’hui en mars 2024 un samedi rdv a 12h30. On m’envoi un message pour me dire qu’il y’a 50 min de retard . Je viens donc à 13h20 le cabinet qui est sensée fermer a 14h il est actuellement 15h il reste une dizaine de personne dans le cabinet"

"Autant les praticiennes que j'ai vu sont très bien et à l'écoute, autant pour ce qui est de la gestion cest la catastrophe. Entre les rdv qui sont après une attente de minimum 1h voir 2h30 (surtout dans l'après-midi) et le fait que les secrétaires ne répondent pas au téléphone même après 6 appels dans les horaires d'ouverture. Franchement cela mériterait un bon coup de réorganisation !"

"À fuir !! Une mauvaise organisation avec un médecin qui minimise le malade pour vous prescrire un test Covid + grippe à la pharmacie alors qu'il n'y a pas lieu d'être. Je suis venue pour une angine à la base et des courbatures avec le nez bouché, et une assistante désagréable"

"Ça dépend des médecins. le médecin que jai vu moi en janvier 2024 ma prescrit des médicaments non remboursable (des pastilles pour la gorge,des vitamines c.....)j'avais pas mal a la gorge, j'avais de la fièvre des courbatures et j'ai lui signaler que j'ai perdue l'odorat.!!!!!! En arrivant à la pharmacie j'ai pas acheté les bonbons qui m'a prescrit la pharmacie ma fait le test et j'avais le COVID."

"Très bon cabinet avec du personnel très professionnel. J'ai toujours été très bien pris en charge en urgence sans rendez-vous par les médecins et les infirmiers. Beaucoup plus rapide que les urgences à l'hôpital"

"Tout simplement merci à tout l’équipe je suis entré dans le cabinet très mal en point. Je n’ai jamais été aussi bien pris en charge dans un cabinet que celui ci. Les docteurs dont le Dr ABDERRAHMAN sont vraiment très bien. Leur diagnostic et leurs matériels au top m’ont permis d’aller mieux instantanément. Je voulais juste dire bravo. On se plaint beaucoup mais il faut savoir dire quand les gens sont aussi professionnels aussi doués et irréprochables. Merci pour tout!"

"J'ai pris rendez-vous aujourd'hui avec le Dr Abdelmalek Sahraoui. C'était ma première fois et ce sera la dernière. Je suis asthmatique et j'avais un problème particulier. Je lui ai expliqué ma situation, mais il m'a simplement regardé et dit : 'Je ne vais pas te donner de médicaments, c'est normal pour un asthmatique.' Quand j'ai demandé qu'il me prescrive mes médicaments pour l'asthme, il a répondu qu'il n'était pas mon médecin traitant et qu'il ne pouvait pas me prescrire de scanner ou autre, parce qu'il n'est pas mon médecin généraliste.malheureusement mon médecin traitant elle en vacances Alors pourquoi ai-je pris rendez-vous avec lui ? En plus, il m'a mal parlé et n'a pas respecté son travail de médecin. Même je la situation SAMU m'a laissé payer, alors que sur Doctolib, il est indiqué qu'il accepte la carte Vitale, mais ce n'était pas le cas. J'écris ce commentaire après qu'il m'a dit que j'étais normal, et malheureusement, je suis maintenant en urgence à l'hôpital. Franchement, un médecin doit respecter sa profession. Nous sommes fatigués et déjà malades, et vous ne méritez personne."

"Première fois attente d'1h30 pour passer une échographie... Deuxième rdv pour une écho à 12h00 encore au moins 1h30 d'attente , on ne peux pas se permettre de prendre des journées entières, quand on a la bonne éducation d'arriver à l'heure on aimerait que ce soit plus ou moins pareil du côté des praticiens... On peut tolérer du retard mais pas 1h/1h30 voire plus et surtout enceinte de 8 mois ce n'est pas correct du tout ...."

"RDV ce matin à 11h. Je reçois un message pour me dire qu'il y a 40 minutes de retard. J'arrive donc 40 minutes plus tard. Il est 13h et j'y suis toujours. Apparemment, il y a encor une dame devant moi. C'est peut-être la 6ème fois que j'y vais et c'est toujours au moins 1h d'attente. Je pense prendre RDV ailleurs pour ma prochaine échographie. Dommage car le Dr Jiar est top !"

"Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles. Centre horrible avec des secrétaires qui ne savent absolument pas faire leur travail. On m’a fait attendre 2h30 pour une écho. Je vais à plusieurs reprises voir les secrétaires on me dit il faut attendre c’est bientôt votre tour alors qu’elle n’avait même pas enregistré ma présence sur le planning bien que j’ai donné ma carte vitale à mon arrivée. Le Dr Frikia Belmadi m’a fait une echo expéditive en 5min, très froide, elle ne m’a rien expliqué, rien montré alors qu’il s’agissait de la 1 ère échographie de grossesse. Elle a gâché complètement ce moment qui aurai du être mémorable. Je n’y remettrai plus jamais les pieds. !"

"Appel avec la secrétaire extrêmement limite, souffle au téléphone parce qu’il faut qu’elle déplace mon rdv car le docteur n’est pas là. Rdv non trouvé car la secrétaire a proposé une seule date et en pleine semaine au milieu de la journée. Merci de votre efficacité"

"Si c’était possible de mettre 0 je le ferais mais bref. J’avais RDV à 14h arrivée sur place les gens qui ont RDV avant moi attendent toujours Je suis rentré chez moi une journée perdue sans consultation Je vous le souhaite pas les prochains patients Je confirme les avis négatifs"

"A fuir le Dr Yasmine Djouhri, remplaçante du Dr Frikia FLIH-Belmadi. Rdv initialement prévu à 9h30, en plus de faire passer des gens avant moi alors qu’ils avaient rdv après moi, elle m’a laisser attendre une heure complète sans m’avertir qu’elle ne pouvait pas me prendre à cause de « soucis informatiques ». C’est les secrétaires de l’accueil, très aimables heureusement, qui ont du monter la voir pour avoir des nouvelles de mon rdv et ce sont elles qui m’ont averti de ses sois-disant soucis. C’est juste intolérable de faire des choses pareilles à des patients, on a une vie nous aussi, donc il s’agirait d’honorer les rendez-vous que les gens se démènent à trouver pour leur santé, ou au moins nous prévenir quand il y a des problèmes. À aucun moment elle n’est venu me voir ni même s’est excusée. Bref totalement à fuir."

"j'ai eu a prendre 3 rdv dans ce centre pour effectuer mes echographies et a chaque fois il y'a eu au moins 1h30 a 2h de retard....On nous donne des heures de rdv, on arrive à l'heure et les passges sont fait en fonctions des horaires d arrivés. Aucun respect des usagers, surtout pour des femmes enceintes... passer 2h assis sur une chaise c'est inadmissible juste parce que les rdv sont mal gérer et qu ils veulent faire un max de bénéfice en une journée!"

"1ère fois que j'y suis allé il y a 4 jours pour voir un généraliste : pas déçu. Accueil agréable, pas trop d'attente et la doctoresse très à l'écoute. J'ai téléphoné aujourd'hui et l'accueil téléphonique était également sympa."

"Parfaite prise en charge et surtout diagnostic précis. L'ambiance est dynamique. Les praticiens semblent tous aussi compétents. Mon rendez-vous que j'ai obtenu très vite, a été, à 10 minutes près, parfaitement respecté. Au top!!"

"J’ai eu un rendez-vous avec l’un des médecins généraliste de ce centre médical, je ne me souviens plus de son nom mais c’est le dernier cabinet, tout au fond, l’un de ses collègues l’appelait Mohammed. Il est très désagréable, hautain et à peine sortie de la salle je l’entend dire des ragots, se moquant de ma situation à un autre collègue . J’ai aussi vu la manière dont il parle à ses autres patients avec beaucoup de mépris. Si vous voulez voir un généraliste je vous conseille d’aller voire une autre personne voire un autre centre."

"Très bonne prise en charge globale. Venue pour une urgence j'ai été prise en charge par une équipe médicale tant humaine que compétente. Certes il faut attendre mais beaucoup moins qu'aux urgences classiques et le traitement accordé aux personnes et bien différentes. Les professionnels auxquels j'ai eu affaire ( médecin, infirmière, secrétaire et ecographe) se sont tous montrés très gentils, très professionnels et à l'écoute. Nous manquons de gens de la sorte. La médecine demande une certaine patience pour avoir une bonne prise en charge et je ne regrette pas d'avoir attendu car j'ai été très bien soignée. Merci à tous"

"Agent d’accueil très désagréable et hautaine au téléphone ( je précise pas toutes les hôtesse d’accueil en poste ) ! Ne te laisse pas en placer une, se trompe dans l’arrivé des patients et t’accuse d’être arriver en retard ce qui m’a Mis hors de moi . Cependant Médecin très à l’écoute et compétentes seul petit bémol l’attente !!"

"Mon médecin traitant y a emménager et c'est un bon médecin, mais on ne peut pas la consulter sans rdv et le délai pour un rdv est au minimum de 2 mois. D'ailleurs aucun autre médecin de ce cabinet à Villepinte ne prend sans rdv. On ne peut consulter ces docteurs que lorsqu'on est en bonne santé ( à moins de prevoir de tomber malade plusieurs semaines à l'avance) D'où mon interrogation à quoi sert un médecin généraliste si on ne peut pas le consulter quand on est malade?"

"Gynécologue et échographe au top le docteur dukuray aussi et sympa et à l'écoute. Un seul point négatif c'est les secrétaires qui préfère envoyer des messages plus Tôt que s'occuper de l'accueil j'ai attendu 5 min que l'une d'elles finie d'envoyer son message avant d'être appelé alors qu'elle a bien vu que j'étais là."

"Premiere visite ce jour, cabinet très propre. Je n'étais pas au courant que les consultations étaient uniquement sur rdv, c est la personne désagrable de l'accueil qui me la fait savoir. Rien que pour ça je reviendrai pas. Comment ternir l'image d'un cabinet à cause de gens incompétents. Dommage."